Hur lång tid tar det innan mitt abonnemang
Hur kan vi hjälpa dig tillsammans din faktura?
Frågor och svar ifall faktura och betalning
Du ansöker angående autogiro via din internetbank. tillsammans med autogiro dras pengar automatiskt ifrån ditt bankkonto på fakturans förfallodag. Det är inte möjligt för att betala med autogiro från en samägt konto. Logga in vid Mitt Telia några dagar efter din ansökan och byt mot sms-notifiering om du inte längre vill få pappersfaktura.
Ansök om autogiro
Logga in på din internetbank
Sök upp autogirofunktionen. Den ligger vanligtvis beneath rubriken "betalningar".
Fyll i våra bankuppgifter och övrig information som efterfrågas. Om din bank frågar efter betalarnummer eller kundnummer, ange ditt personnummer med 12 siffror.
Betalningsmottagare: TELIA SVERIGE AB
Bankgironummer:
Signera din autogiroansökan med BankID eller via bankdosa.
Du ansöker själv om e-faktura vid Mitt Telia, antingen på internet eller i appen. Du är kapabel också ansöka om e-faktura via din internetbank.
Webben
Vä
haft problem me e fakturor på telefonen, men igår därför löste ja allt och betalt fakturan, och nu idag ett hel dag senare så får jag ett sms om för att mitt abonnemang är spärrat dock att de kan låsa upp om jag betalar fakturan, dock de finns lixom ingen räkning som går att betala eftersom den är betald redan. önskar tillägga att jag gjorde betalningen igår via Mitt3 appen.
hur lång tid tar dem innan abonnemanget avspärras ?
bRedigerat] - Ämnets titel har redigerats till att reflektera innehållet bättreHejsan och varmt välkommen till 3Community!
Normalt ska det ta upp till 24 timmar innan spärren släpps om du gör betalningen direkt via Mitt3. Dubbelkolla även så att du har betalat rätt faktura så att ni inte råkat betala denna månadens faktura istället för den räkning som har förfallit.
Skulle allt se bra ut men spärren fortfarande ligger kvar behöver ni ta kontakt direkt med kundservice. Du kan chatta med kundservice så kan dom kika vid det direkt!Frågor och svar om att slutföra och ändra
Kontakta vår kundservice vid telefonnummer 90 för att erhålla hjälp och rådgivning när ni vill avsluta eller ändra ditt abonnemang. Genom en personlig förbindelse säkerställer vi att du får bästa möjliga hjälp med uppsägningen. Om du har andra abonnemang eller tjänster hos oss får du också information om hur din uppsägning påverkar dessa. angående du vill skriva till oss för att ändra eller yttra upp ditt abonnemang så går det också bra så länge vi kan identifiera dig vid ett säkert sätt.
Via Mitt Telia kan du säga upp specifika tjänster, exempelvis mobilt bredband 40 och 70 GB och utvalda kanalpaket. Du gör detta enkelt under din tjänst eller abonnemangs detaljsida.
För att se hur utdragen bindningstid du har kvar vid ditt abonnemang kan du märkning in på Mitt Telia. Antingen på webben eller i appen.
För att se hur lång uppsägningstid du har kvar på ditt abonnemang kan du logga in på Mitt Telia. Antingen vid webben eller i appen.
Du kunna nästan alltid fly
Avstngning
Orsaker till avstängning
Sen betalning
Om du ej betalar för ditt telefonabonnemang eller din bredbandstjänst måste operatören uppmana dig att betala inom skälig tidsperiod och samtidigt informera att ditt abonnemang annars kommer att stängas av. Vad som är skälig tid är inte bestämt utan det kan variera från fall till fall. Om du betalar inom angiven tid får operatören inte stänga av abonnemanget.
Omedelbar avstängning vid upprepade sena betalningar
Om ni upprepade gånger betalar för sent får operatören stänga av ditt telefonabonnemang omedelbart. Operatören måste då först informera dig om för att tjänsten kommer att stängas av.
Under minst tio dagar efter för att tjänsten avbrutits är operatören ansvarig att ge dig funktionell tillgång till internet och möjlighet för att ringa nödsamtal och andra betalning